Ksiegarnia

Książka stanowi pierwsze w Polsce całościowe opracowanie na temat marketingowego zarządzania na rynku farmaceutycznym. Rynek farmaceutyczny jest rynkiem wyjątkowym: rozwija się bardzo szybko, panuje na nim ostra konkurencja, a przy tym podlega on ścisłym uregulowaniom prawnym i dlatego państwo często ingeruje w mechanizm jego działania. Autorzy omówili cechy tego rynku, czynniki kształtujące jego otoczenie, a także stosowane na nim instrumenty i strategie marketingowe, szczególną uwagę zwracając na takie zagadnienia, jak:zasady i etapy tworzenia strategii marketingowych oraz charakterystyka różnych strategii marketingowych stosowanych na rynku farmaceutycznym,strategia produktu na rynku farmaceutycznym - cykl życia produktu farmaceutycznego, strategie wprowadzania go na rynek, rola opakowania, sposoby budowania pozycji marki,zasady tworzenia cen i marż handlowych oraz stosowania opustów cenowych, zasady marketingowego zarządzania hurtowniami i aptekami - strategia dystrybucji, rola hurtu, budowanie wizerunku apteki oraz zasady merchandisingu aptecznego,reklama, promocja, public relations i programy lojalnościowe na rynku farmaceutycznym.Spis treści: Wstęp1. Orientacja marketingowa na rynku farmaceutycznym- Henryk MrukElementy rynku farmaceutycznego Istota orientacji marketingowej Zarządzanie marketingowe na rynku farmaceutycznym 2. Uwarunkowania działań marketingowych na rynku farmaceutycznym-Bogna PilarczykCzynniki kształtujące działania marketingowe na rynku farmaceutycznym Struktura podmiotowa rynku farmaceutycznego 3. Badania marketingowe na rynku farmaceutycznym- Małgorzata Michalik Istota i procedura badań marketingowych Podział badań marketingowychBadania ilościoweBadania jakościowe Współpraca z agencją marketingową 4. Zachowania nabywców i segmentacja rynku farmaceutycznego -Małgorzata MichalikUwarunkowania postępowania nabywców Wiedza o nabywcach Etapy procesu zakupu Istota i kryteria segmentacji Etapy procesu segmentacji 5. Strategia produktu na rynku farmaceutycznym- Henryk Mruk Istota i klasyfikacja produktów Cykl życia produktu Zarządzanie portfelem produktów Wprowadzanie nowego produktu na rynek Rola opakowania Zarządzanie marką 6. Strategie cen i marż na rynku farmaceutycznym - Henryk Mruk Cena w koncepcji marketingu mix Metody ustalania cen Strategie cenoweOpusty cenowe Elastyczność cenowa popytu Marże handlowe 7. Hurt jako pośrednik w kanale dystrybucji na rynku farmaceutycznym -Bogna PilarczykIstota i rodzaje kanałów dystrybucjiFunkcjonowanie hurtu farmaceutycznego Pozaapteczny kanał dystrybucji leków 8. Rola apteki na rynku farmaceutycznym- Małgorzata Michalik Wizerunek i tożsamość apteki Promocja apteki Merchandising apteczny Standardy obsługi pacjenta w aptece 9. Strategia komunikacji masowej na rynku farmaceutycznym - Bogna Pilarczyk Istota komunikacji marketingowej Reklama na rynku farmaceutycznym Promocja sprzedaży na rynku farmaceutycznymDziałania public relations na rynku farmaceutycznym 10. Komunikacja indywidualna jako element marketingu mix- Małgorzata Michalik Promocja osobistaPromocja bezpośrednia Programy lojalnościowe 11. Strategie marketingowe i proces ich tworzenia na rynku farmaceutycznym- Henryk Mruk i Bogna Pilarczyk Istota i proces tworzenia strategii Rodzaje strategii marketingowychBibliografia Indeks